事故のご連絡

営業時間外・休業日の事故は、ご契約の保険会社の事故受付窓口(証券・保険会社からの案内に記載)へ、先にご連絡ください。

1. 安全を確保するけが人がいる場合は、まず救急車(119)を呼びます。二次的な事故を防ぐため、安全な場所へ移動します。
2. 警察へ連絡する自動車事故は、軽微でも必ず警察(110)へ連絡します。事故証明書は、保険金の請求に必要になることがあります。
3. 保険会社(または当社)へ連絡するご契約の保険会社の事故受付窓口へ連絡します。どこに連絡すればよいか分からないときは、当社へご連絡ください。
4. 状況を記録する事故の場所・日時・相手方の情報・現場や車両の写真などを、できる範囲で記録しておきます。

• 保険証券(証券番号の分かるもの)
• 事故の日時・場所・状況のメモ
• 相手方のお名前・連絡先(車のナンバーなど)
• 現場・車両・建物などの写真
• 警察への届出の受理番号(自動車事故の場合)

• 日新火災海上保険株式会社

  事故受付窓口の電話番号・受付時間は、保険証券、または保険会社からのご案内に記載されています。ご不明な場合は当社へお問い合わせください。

保険金のお支払いの可否や金額は、ご契約内容と事故の状況により、保険会社が判断します。示談交渉は、ご契約の補償内容によって、保険会社が行えない場合があります。詳しくはご契約の内容をご確認ください。

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